400是企业统一形象、统一全业务、统一面对各类客户服务的统一号码，既能够灵活组网，又能够适应企业服务体系优化的各个不同规划阶段的要求；具有极强的专业性，对于企业打造持久的品牌形象是非常方便消费者记忆的。400可以支持消费者固话、手机（目前能够支持全球通、神州行、联通、CDMA以及小灵通）、传真的接入方式。
    400已经经历了近百家客户的稳定运行的考验和电信级大话务量的测试，平稳的运行、稳定的功能得到了众企业的认可与肯定。实绩就是最好的验证。我们有理由相信，商务400平台以及我们的服务将会带给更多的企业更多的实惠，帮助企业成功塑造自己的服务形象，奠定并稳固自己的行业的地位。

    400主要功能包括:
    1. 统一号码、品牌传播功能
在全国任何地方，只需拨打400企业热线号码，不需加拨区号，便可按照业务客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的各地区呼叫中心。
    2. 自主设定
400用户可以登录我们的管理后台，自主设置三个转接号码，当主叫用户拨叫400企业热线号码，将依次转接到事先设定号码上。
    3．按来电区号转接
商务400平台可以识别主叫的来源，用户自由的将全国业务自由划分区域，让某区域电话自动转接到某区域的呼叫中心上接听，如上海地区的主叫自动转回上海接听，广州的主叫自动转回广州接听。
    4．语音信箱留言
主叫用户拨叫400企业热线号码遇忙或无应答时，将提示用户留言。
    5．实现彩玲功能
可以设置各种各样的电话回铃音乐，个性化问候语，广告词等等，对企业用户而言，彩铃业务是企业拥有一个全新的企业形象推广渠道。
    6. 电子传真
可以绑定传真机号码，也可以使用电子传真，通过400 语音提示即可接收传真；传真发送采用电子档案，网络上传，实现无纸办公。
    7．按情景模式和时间段转接
400用户可以事先设定来话时间段路由方案，如工作时间转接到的呼叫中心，下班后或周末转接到上海的呼叫中心上接听。时间段最多选择4段，时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。
    8．呼叫限制
400企业热线用户在某一段时间内（通常以月或周为单位）可以接受来话呼叫的最大限制，当到达此限制时，以后的来话呼叫不予接续，并向主叫用户送录音通知。
    9. 黑白名单
400用户可以把优先用户（亲友，好友，上司，重要客户）的电话设在畅通的白名单上，也可以禁止某些电话的呼入并设定禁止时间，实现黑名单屏蔽，能有效阻止骚扰来电，使恶意呼叫得到控制。
    10．实时通话详单
400用户可以通过互联网查询自己的实时详单，让用户明明白白地消费。
    11. 资费优惠
400主叫用户仅支付本地网区内通话费，由被叫按照400的资费标准支付长途通话费，我们还设定多种灵活的计费方式为用户节约话费。
    12. 实现虚拟分机功能
我们将400电话搭建在商务平台上使得在每一个400电话下可以绑定3部电话并且每一个400电话下可在不同区域加设虚拟分机，使得该企业在不同区域不同部门进行呼转。